FTC critica TikTok com justiça: por que o Facebook precisa prestar atenção

FTC slams TikTok with justice: Why Facebook needs to pay heed

Apenas alguns dias depois que informamos que o TikTok estava dando ótimos passos em direção a um melhor controle do usuário sobre as mídias sociais *, descobrimos que eles estavam fazendo o oposto. Por assim dizer. A Federal Trade Commission (FTC) envia hoje um comunicado que revela toda a extensão da verdade. Os criadores do aplicativo, anteriormente chamado Musical.ly, agora chamado TikTok, concordaram em pagar uma multa no valor de US $ 5,7 milhões por sua parte na coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Os responsáveis ​​pela execução do TikTok coletaram intencionalmente informações pessoais de pessoas jovens demais para consentir em renunciar a elas mesmas. Em outras palavras, eles “sabiam que muitas crianças estavam usando o aplicativo, mas ainda nĂŁo conseguiram obter o consentimento dos pais antes de coletar nomes”, disse Joe Simons, presidente da FTC, em comunicado divulgado hoje Ă  tarde pela FTC.

COPPA representa a Lei de Proteção Ă  Privacidade Online das Crianças, e Ă© função da FTC aplicar seu conteĂşdo. A FTC resume a regra da seguinte maneira: “A COPPA impõe certos requisitos aos operadores de sites ou serviços online direcionados a crianças menores de 13 anos de idade e aos operadores de outros sites ou serviços online que tĂŞm conhecimento real de que estĂŁo coletando informações pessoais online de uma criança com menos de 13 anos de idade. ” VocĂŞ pode ler o texto completo da COPPA na lista de regras da FTC.

* Essa atualização que mencionei Ă© uma espĂ©cie de filtro de palavras-chave para comentários. NĂŁo que isso importe muito agora …

O aplicativo – ainda chamado Musical.ly quando essa situação começou a tomar forma – foi adquirido pela ByteDance Ltd. em dezembro de 2017 e fundido com o aplicativo TikTok original em agosto de 2018.

De acordo com a FTC, o aplicativo Musical.ly original exigia que o usuário insira todas as informações a seguir para se registrar para uso:

• Nome de usuário (nome não real)
• Nome e sobrenome (sim, nome real)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (sim, realmente)
• Uma breve biografia
• uma foto do perfil

A FTC listou os seguintes recursos do Musical.ly que, para um leitor do SlashGear, devem parecer absurdos completos, especialmente em retrospecto. Lembre-se de que o problema aqui era que todos esses recursos estavam ativos para usuários menores de 13 anos também.

Recursos do aplicativo:
• Perfis públicos por padrão
• Se tornados privados, os perfis ainda exibem imagens, biografias e nomes de usuários publicamente.
• Perfis particulares ainda podem ser enviados mensagens privadas.
• O recurso “Minha cidade” (agora inativo) permitiu que os usuários vissem outros usuários em um raio fĂ­sico de 80 quilĂ´metros.
• O recurso “Minha cidade” permite que os usuários enviem mensagens e interajam com os usuários, conforme observado.
• Rastreamento de localização em geral.
• Não há como excluir a conta, salvando e-mails aos operadores do aplicativo.

Os operadores da Musical.ly foram acusados ​​do seguinte:
• Não tente impedir que menores de 13 anos usem o aplicativo.
• Continuar operando sabendo que “uma porcentagem significativa de usuários” tinha menos de 13 anos.
• Continuar operando, apesar de “milhares de reclamações dos pais”.
• Falha ao excluir informações pessoais a pedido dos pais.*
• Falha em notificar os pais sobre a coleta e o uso de informações pessoais dos aplicativos de usuários menores de 13 anos.
• Não obter o consentimento dos pais antes da coleta e uso de informações pessoais.

* De acordo com a reclamação oficial no site da FTC, durante o período de uma semana entre 15 de setembro de 2016 e 30 de setembro de 2016, mais de 300 reclamações dos pais foram recebidas pelo Musical.ly, pedindo que fechassem as contas. Enquanto algumas (ou todas) contas foram fechadas, nenhum dos vídeos ou informações de perfil desses usuários foram excluídos dos servidores do Musical.ly.

Isso tudo veio à tona em dezembro de 2016, quando em uma entrevista pública, um dos co-fundadores do Musical.ly foi questionado sobre como pelo menos 7 das contas mais populares do aplicativo eram usuários com menos de 13 anos.

Como resultado direto, em fevereiro de 2017, os proprietários do Musical.ly enviaram mensagens para 46 contas de usuário que pareciam ter 13 anos ou menos. Na mensagem, o Musical.ly disse aos usuários menores de 13 anos “para editar a descrição de seu perfil para indicar que suas contas estavam sendo administradas por um pai ou gerente de talentos adulto”, disse a queixa oficial. Os operadores do Musical.ly nĂŁo realizaram nenhuma ação para garantir que esses usuários estivessem realmente no aplicativo com o consentimento de um adulto.

A FTC decidiu que a penalidade por tudo isso era que Musical.ly pagasse um total de US $ 5,7 milhões em multas civis. O acordo também incluiu o requisito de que os operadores do aplicativo desliguem todos os vídeos feitos por crianças menores de 13 anos. O acordo também, como deve ser óbvio, exige que os operadores do aplicativo obedeçam à COPPA no futuro.

A decisĂŁo sobre o resultado e a penalidade do caso foi aprovada na FTC por um voto de 5-0.

Por que tudo isso importa

De interesse para o futuro Ă© um pouco de informação compartilhada pela comissária da FTC Rohit Chopra e pela comissária Rebecca Kelly Slaughter em uma declaração sobre o caso. Na declaração, eles sugeriram que, devido em grande parte ao caso em questĂŁo, as investigações da FTC desse tipo devem mudar em um futuro prĂłximo. Eles sugeriram que As investigações da FTC “normalmente se concentram na prestação de contas individual apenas em determinadas circunstâncias – e o efeito tem sido que indivĂ­duos de grandes empresas frequentemente evitam o escrutĂ­nio”. Eles afirmaram que isso nĂŁo deveria acontecer no futuro.

“Executivos de grandes empresas que decidem como as empresas violam a lei devem ser responsabilizados”, escreveram os comissários da FTC.

Isso pode muito bem ser um sinal de que a prestação de contas está de volta a Washington DC – ou pelo menos está voltando Ă  superfĂ­cie depois de ter sido empurrada para um poço. Cruze os dedos, este Ă© o começo de algo bom e justo em toda a indĂşstria. Se eu fosse o Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social importante, manteria os olhos abertos, pois isso pode ser apenas o começo de uma extravagância importante da folga legal da privacidade de informações.

VocĂŞ pode aprender mais sobre este caso na lista oficial de casos. O caso pode ser encontrado na lista hospedada pela FTC neste minuto.

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