Free está encontrando cada vez mais dificuldade para atrair internautas

Ilíada acaba de apresentar seus resultados anuais para o ano de 2017 e os números não são necessariamente bons. Livre continua a ser o operador de linha fixa líder, mas parece ter dificuldades em recrutar novos clientes.
Os números são bastante positivos. No ano passado, o grupo alcançou um faturamento de 4,98 bilhões de euros para um lucro operacional atual de 862 milhões e um lucro líquido recorrente de 480,3 milhões.
Assim, a Iliad avançou bem, com um lucro líquido 19,3% superior ao obtido no ano anterior.
Free tem um pequeno problema na parte fixa
O mesmo acontece com o volume de negócios consolidado, que apresenta um aumento de 5,6% face a 2016.
No entanto, este bom progresso, a Ilíada não deve necessariamente à sua atividade no telefone fixo. Na realidade, os números apresentados mostram uma queda na rentabilidade da linha fixa devido principalmente à queda no crescimento de novos assinantes. O Free tinha 6,5 milhões de assinantes de Internet fixa no final de 2017, em comparação com 6,4 milhões um ano antes.
Portanto, o crescimento ainda está presente, mas o Free parece estar lutando para atrair novos assinantes.
A Iliad ainda estima que alcançará uma quota de mercado de banda larga fixa e muito alta velocidade de 24%, quota equivalente à de 2016. No entanto, a operadora também tem um ARPU em declínio – a receita média por cliente. Passa de 34,70€ em 2016 para 33,90€ em 2017.
Mas está tudo bem para a parte móvel
O Ebitda (resultado antes de juros e impostos) aumentou 6% por sua vez, atingindo assim 1,7 bilhão de euros, contra aproximadamente 1,6 bilhão no ano anterior.
Por si só, esses resultados não são tão surpreendentes. O Free realmente multiplicou as ofertas promocionais em 2017 para conquistar novos assinantes de seus concorrentes, com ofertas oferecidas a preços extremamente vantajosos. Estas operações explicam, sem dúvida, em parte a queda do ARPU do grupo.
No entanto, e por mais paradoxal que seja, a parte móvel parece estar melhor e o Free Mobile ganhou assim um milhão de assinantes durante os doze meses do ano para atingir um total de 13,7 milhões de assinantes. Mais interessante, os pacotes 4G são mais comuns do que as ofertas de dois euros por mês.