Facebook ‘se afastando’ da venda de anúncios dentro do WhatsApp

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O Facebook decidiu não vender anúncios dentro do WhatsApp. A empresa dissolveu a equipe que trabalha com esse recurso nos últimos meses e excluiu todo o trabalho do código do WhatsApp.

A decisão de exibir anúncios dentro do WhatsApp foi uma das principais razões para os co-fundadores do aplicativo, Jan Koum e Brian Acton, renunciarem ao Facebook em 2016.

O Facebook havia adquirido o WhatsApp por US $ 16 bilhões em 2014 e planejava exibir anúncios dentro do serviço para gerar receita com o aplicativo. Embora a empresa ainda pretenda exibir anúncios no status do WhatsApp, agora não o fará em nenhuma outra parte do aplicativo.

Nos últimos meses, o WhatsApp dissolveu uma equipe criada para encontrar as melhores maneiras de integrar anúncios ao serviço, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto. O trabalho da equipe foi excluído do código do WhatsApp, disseram as pessoas.

Em vez de monetizar o aplicativo exibindo anúncios, o WhatsApp agora se concentrará em recursos que permitirão que as empresas se comuniquem melhor com os clientes. A empresa também anunciou há alguns anos que pretende cobrar das empresas que utilizam sua plataforma respostas lentas aos clientes.

Nossa Tomada

Embora a decisão do Facebook de não vender pontos de anúncios dentro do WhatsApp seja boa, resta ver o quanto a empresa consegue monetizar o aplicativo usando ferramentas de negócios. O WhatsApp é usado principalmente para mensagens pessoais entre os consumidores, embora em partes da Ásia também seja usado pelas empresas para comunicar rapidamente atualizações aos seus clientes.

[Via WSJ]

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