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Eu estava errado: o iMessage é um problema do Android

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No ano de 2016, escrevi um artigo sobre o iMessage e como os usuários do Android não deveriam se preocupar muito com a conectividade. Naquela época, havia alguns problemas importantes entre os usuários quando um usava o iMessage e o outro usava um serviço como o Google Voice. Você receberia uma mensagem, mas não receberia uma foto. Você não usaria o FaceTime e sua vida seria uma bagunça. Mas não era um problema do Android – ou pelo menos eu decidi.

Avanço rápido de hoje, aqui no verão de 2019, e quanto mais as pessoas mudam, mais elas continuam usando o iMessage. O iPhone continua sendo o smartphone mais usado no mundo, porque a Apple manteve com sucesso o curso da marca *, e o iMessage permanece dominante.

* Com isso, quero dizer que a Apple manteve com sucesso todos os novos modelos de iPhone no mesmo espaço mental daqueles que vieram antes. Quando você pergunta a alguém que tipo de dispositivo eles têm, é muito mais provável que eles digam “eu tenho um iPhone” do que eles digam “eu tenho um iPhone X”.

Antes de prosseguir, observe que “o iMessage não é problema do Android” é o artigo ao qual estou me referindo acima. Escrevi esse artigo para o SlashGear em 26 de janeiro de 2016. Olhando para trás agora, sinto que cometi vários erros.

Correção óbvia? Basta baixar o aplicativo x … certo?

Quando uma pessoa comum obtém um gadget, ela costuma usar os aplicativos pré-instalados. Fazer o download de um novo aplicativo é uma etapa extra. Baixar outro aplicativo é uma tarefa. É trabalho.

Para os membros da família que mencionei no artigo que escrevi em 2016, o download e o uso de um novo aplicativo é: Um usuário só deseja a funcionalidade que espera obter na compra de um smartphone.

É por isso que o iMessage permanece dominante. Os consumidores querem apenas o que é mais fácil e mais seguro. A Apple nunca parou de promover o iPhone como uma experiência segura, simples e de alta qualidade.

Uma metáfora para os esforços do Android

É inútil tentar criar um aplicativo oficial equivalente ao iMessage para Android. É assim: todo usuário do iPhone está em um barco, o barco que eles receberam quando compraram o iPhone.

No barco, cada usuário do iPhone pode se encontrar com qualquer outro usuário do iPhone ou iPad e compartilhar conteúdo – texto, imagens, emojis, adesivos, vídeos, tudo isso. Parece simples, seguro, fácil e divertido. E, novamente, o melhor de tudo, eles não precisaram se esforçar para pegar o barco, o barco veio com a compra do iPhone gratuitamente.

Os telefones Android também têm meios de comunicação gratuitos – eles têm aviões, carros e até seus próprios barcos. Todo iPhone que a Apple vendeu na última década teve acesso à mesma massa de água com praticamente a mesma seleção de barcos. As soluções incorporadas de bate-papo e aplicativos de texto fornecidas com telefones Android na última década foram… variadas.

Se você já usou um iPhone antes, comprar um novo iPhone significa que acabou de adquirir a versão mais recente do iMessage. Não há nada novo para aprender, nenhum esforço extra é necessário para iniciar sua nova experiência telefônica. Idealmente, um novo iPhone nem parece uma nova experiência telefônica. A visão da Apple é tal que usar um novo iPhone parece uma versão melhor da experiência que você teve com seu iPhone anterior.

O Google não tem permissão para acessar o pequeno corpo de água da Apple. O lago particular da Apple abriga todos os barcos do iMessage. O Google ainda cria aplicativos – e qualquer pessoa no universo do desenvolvedor ainda pode criar aplicativos – que enviam e obtêm conteúdo do iMessage, mas isso não importa.

Um desenvolvedor poderia criar o aplicativo de mensagens mais milagroso do universo – poderia ser uma espaçonave futurista voando pelos minúsculos barcos iMessage da Apple em alta velocidade – mas isso não importaria.

Cada vez que o Google (ou qualquer outro fabricante de smartphone) cria um novo aplicativo de mensagens, a garantia de fato do Apple iMessage é reforçada. Assim como a estratégia de modelo de smartphone scattershot empregada pela maioria dos fabricantes na última década, o foco da Apple vence.

O que o Google pode fazer?

Então, o que o Google pode fazer para tentar tornar o iMessage equivalente? Nada. A menos que eles achem que é do seu interesse despejar o Android, iniciar um novo sistema operacional e colocar seus esforços de desenvolvimento de aplicativos de mensagens em um único aplicativo no futuro próximo. Lembra do Chat? Não foi isso.

Mas não é isso que o Android tem feito no passado, e provavelmente não fará nenhuma grande ação a portas fechadas como essa a qualquer momento no futuro próximo. Portanto, isso não vai acontecer no Android. Mas o próximo produto do Google? Agora, existe uma possibilidade.

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