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Enfrentando o problema de sincronização do aplicativo Notes entre o iOS 13 e a Catalina? Experimentar…

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Desde o lançamento do iOS 13 e Catalina, os usuários têm relatado uma variedade de problemas, com eles e entre eles. Inicialmente, os usuários relataram problemas de sincronização com os Lembretes entre iOS e Mac. Agora, há relatos de um problema de sincronização do aplicativo Notes entre o iOS 13 e a Catalina.

Problema de sincronização do aplicativo do Notes: o que está acontecendo?

Os usuários afetados levantaram o problema de sincronização do aplicativo Notes nos fóruns de suporte da Apple. Eles dizem que as anotações salvas no aplicativo Notes não são sincronizadas quando um Mac está envolvido. O problema ocorre principalmente quando o Mac está executando o macOS 10.15 (10.15.1) ou um iPhone ou iPad executando o iOS 13 ou iPadOS 13.

A maioria das reclamações é de usuários que dizem que as notas não estão sendo sincronizadas entre o iPhone e o macOS Catalina, enquanto alguns também veem problemas entre o iPhone e o iPad. Os usuários afirmam que todas as configurações estão corretas. A conta do iCloud é marcada para sincronizar o Notes e todos os dispositivos estão executando a versão mais recente do sistema operacional.

“Instalei o macOS Catalina em 9 de outubro de 2019. Fiz minha primeira anotação no aplicativo Notes do meu MacBook Pro de meados de 2015. A nova nota não foi sincronizada com o iPhone XR nem com o iPad Pro ”, disse um usuário afetado.

Como solução alternativa, o usuário disse que usou o AirDrop para sincronizar a nota com o iPad Pro.

Esse problema não é novo e os usuários o levantam há cerca de um mês.

Sincronizando problemas entre iPhone e iPad

Aqueles com problemas de sincronização entre iPhones e iPads dizem que após a atualização para o iOS 13, o aplicativo Notes não está sincronizando, está sincronizando aleatoriamente ou está demorando muito tempo para sincronizar.

“Estou tendo um problema em que, após atualizar meus dispositivos para o iOS 13, as notas do aplicativo Apple Notes não estão sincronizando, sincronizando aleatoriamente ou sincronizando apenas após um atraso prolongado (por exemplo, dias) entre meu iPhone e iPad”, o usuário disse.

Além disso, eles dizem que tentaram os truques comuns de solução de problemas, como sair e voltar ao iCloud e reinstalar o aplicativo Notes nos dois dispositivos, mas nada parece estar funcionando. O mesmo usuário acrescenta que, quando o aplicativo Notes é aberto no iPhone, ele recebe uma notificação no dock do iPad de que o aplicativo Notes está aberto no iPhone. Ainda assim, o aplicativo falha ao sincronizar.

O usuário também falou sobre uma solução alternativa, dizendo que uma nota criada no aplicativo Notes pelo site do iCloud é baixada nos dois dispositivos imediatamente. Por outro lado, uma nota criada em um dos dispositivos não aparece no outro.

Até o momento, não há comentários da Apple sobre o assunto. Além disso, não há versões beta atualmente em teste. Portanto, é difícil dizer quando o problema será resolvido. Até a Apple lançar uma correção, alguns usuários desenvolveram suas próprias soluções para o problema de sincronização do aplicativo Notes.

Sair e entrar novamente

Um usuário do Reddit relata que o logoff de todos os dispositivos e o login novamente resolveram o problema. Embora alguns usuários afetados já tenham tentado fazer logoff e logon sem sucesso, o usuário do Reddit afirma que o truque só funcionará se você sair de todos os dispositivos completamente.

“Você saiu deles completamente de uma só vez? Em outras palavras, você estava desconectado de todos os lugares, para que o único registro de suas anotações estivesse no iCloud? Então voltar a entrar? Infelizmente, isso parece ser a única maneira de realmente solucionar isso ”, disse o usuário do Reddit.

Isso significa que os usuários afetados terão que sair do iCloud no Mac executando o Catalina e no iPhone (ou iPad). O logoff e o logon novamente redefinem o histórico de sincronizações, e isso parece resolver o problema.

Aqueles que tentaram esse truque estão relatando resultados mistos. Para alguns, tudo está funcionando bem, enquanto outros dizem que está demorando alguns minutos para que as anotações sejam sincronizadas entre os dispositivos. Alguns não estão vendo nenhuma melhoria. Se você estiver enfrentando um problema de sincronização, tente este truque. Se funcionar, então é bom, mas se não, há mais um truque que você pode tentar.

Outro truque que pode ajudar

Um usuário nos fóruns da Apple afirma ter encontrado uma solução infalível para o problema.

“Finalmente encontrei uma solução para isso depois de meses tentando várias coisas diferentes”, diz o usuário.

O mesmo usuário também listou as etapas que ajudaram a resolver o problema:

  1. Desative a sincronização de notas em todas as contas da Internet, incluindo o iCloud.
  2. Ir para usuários /[name]/ Biblioteca e procure um arquivo contendo “Notas” no nome. O usuário disse que encontrou duas correspondências: users /[yourname]/ Biblioteca / Contêineres e / usuários /[yourname]/ Library / GroupContainers.
  3. Vá para Biblioteca / Caches, selecione tudo e mova-os para o lixo.
  4. Esvazie o lixo e reinicie.
  5. Abra o Notes e ative a sincronização para o iCloud.

É isso aí. Ainda não tentamos esse truque, portanto não podemos confirmar se funciona ou não. No entanto, alguns usuários do fórum da Apple dizem que isso os ajudou a resolver o problema. Você também pode tentar esta correção. Na seção de comentários abaixo, informe-nos se funcionou ou não ou compartilhe qualquer outro truque que você possa encontrar que possa resolver esse problema.

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