Ele recebeu uma conta de telefone de € 78.000

Vincent Lahouse vive em Avignon no Vaucluse e trabalha como corretor de imóveis há vários anos. Ele até fundou sua própria agência com sua esposa e tudo estava indo bem no melhor dos mundos até que ele recebeu sua última conta de telefone. A Bouygues Telecom está a pedir-lhe… 78.000€.

Para comemorar o final do ano, Vincent e sua esposa decidiram levar toda a pequena família para a República Dominicana só para respirar um pouco. Eles obviamente não achavam que sua estadia lhes custaria tanto.

Algumas semanas depois de voltar de férias, Vincent recebeu uma conta muito picante de sua operadora de telefonia.

Vincent simplesmente enviou algumas mensagens de texto, mas teria consumido 24 GB de dados de acordo com sua operadora

E, novamente, não há nada a dizer porque a dor totalizou exatamente € 77.686,20. Nosso amigo obviamente caiu das nuvens, o que pode ser facilmente entendido.

Mas isso não é a coisa mais estranha porque Vincent não abusou de seu pacote durante suas férias. Na realidade, ele enviou apenas alguns textos para desejar a seus amigos um feliz ano novo e sua filha simplesmente postou uma ou duas fotos no Facebook e Snapchat.

No entanto, a fatura indica que a família consumiu nada menos que 24 GB de dados durante esses feriados famosos.

Diante da situação e sem condições de pagar, Vincent entrou em contato com um advogado para levar o caso à Justiça. A Bouygues Telecom concordou em negociar e reduzir a fatura para € 20.000, valor que corresponde ao que a operadora local está pedindo.

O advogado de Vincent, no entanto, não pretende parar por aí. Na verdade, acredita que o operador tem “o dever de aconselhar e informar” os seus clientes. Segundo ele, Bouygues deveria, portanto, ter avisado Vincent dessa superação enviando-lhe um SMS ou bloqueando seu pacote, como fazem outros operadores.

De qualquer forma, entretanto, o nosso amigo está numa situação muito complicada porque todas as suas linhas telefónicas foram restringidas. Sua esposa também planeja vender a agência se o operador não concordar em limpar a lousa.

Enquanto isso, ninguém sabe para onde foram os 24 GB faturados pela Bouygues Telecom.