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Cuidado com seus e-mails, eles podem dizer muito!

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O e-mail está funcionando bem e milhões de mensagens estão circulando na web. De acordo com os números mais recentes, mais de dois milhões de e-mails são enviados… a cada segundo. É muito impressionante, claro, mas é melhor algumas pessoas tomarem cuidado com eles, porque às vezes eles dizem um pouco sobre o que guardamos dentro.

Yla Tausczik trabalhou por vários anos na Universidade de Maryland em College Park e é apaixonada por tudo que envolve colaboração e comunidades online.

E-mails secretos

Ela tem doutorado em psicologia e é especialista em tudo relacionado a interações sociais e comunicação.

Se você tem um segredo para guardar, então será melhor ter cuidado com seus e-mails

Yla tem estado muito interessada em e-mails ultimamente e, mais especificamente, em como os escrevemos. Para aprofundar sua pesquisa, ela montou um experimento com vários de seus colegas, um experimento que trata de… segredos.

A boa equipe começou recrutando 61 pessoas que tiveram que esconder um grande segredo nos últimos sete anos. Para encontrá-los, eles colocaram anúncios em vários jornais diários e também confiaram no Craiglist e no Amazon Mechanical Turk.

Mais de 1.100 pessoas responderam, mas Yla e seus colegas selecionaram apenas 179 arquivos e 61 deles finalmente concordaram em participar.

Os participantes às vezes escondiam segredos muito pesados. Alguns traíram suas esposas ou maridos, outros ainda não haviam confessado sua homossexualidade aos parentes e alguns também sofriam de doenças graves. Todos concordaram em preencher um arquivo e dar aos pesquisadores acesso ilimitado ao seu e-mail.

Estes, então, desenvolveram um software para analisar suas mensagens. Havia pouco mais de 50.000 para processar.

A ferramenta permitiu identificar várias tendências interessantes.

Em direção a um detector de mentiras?

O estudo mostrou, assim, que as pessoas que escondem um segredo geralmente tendem a querer se comportar… muito normalmente, mesmo que isso signifique exagerar.

Além disso, essas pessoas costumavam usar palavras muito negativas em um nível emocional. Palavras como “mal”, “feio” ou mesmo “desagradável”. Também fizeram muito uso de fórmulas causais como “porque”, “porque” ou mesmo “se”, como se estivessem tentando encontrar uma razão lógica para esconder a verdade.

Mas isso não é tudo, porque essas pessoas também tendem a ser um pouco próximas demais das pessoas que querem manter afastadas. Um exemplo ? Homens ou mulheres adúlteras enviaram mais mensagens para seus parceiros depois de traí-los.

O que isto significa ? Simplesmente que você terá que ser cauteloso se sua alma gêmea começar a assediá-lo por e-mail.

A pesquisa realizada por Yla e seus colegas encontrou uma boa recepção na comunidade científica. Alguns pesquisadores até acreditam que seu programa poderia eventualmente dar vida a sistemas capazes de detectar enganos e mentiras automaticamente.

Resta saber se seria bom integrar tal ferramenta com Gmail, Outlook ou mesmo Yahoo.

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