Consumer Reports puxa recomendação para aspiradores Dyson

A Consumer Reports retirou todos os modelos de aspirador de pó Dyson da lista de recomendações de aspiradores de pó, devido a preocupações com a confiabilidade, anunciou a empresa. A decisão foi baseada nos dados da pesquisa da Consumer Reports, que revela que os aspiradores de pó da Dyson supostamente quebram a uma taxa mais alta do que os produtos similares de “qualquer outra marca” envolvida nos testes da empresa.

Em setembro de 2016, a Consumer Reports considerou o Vys Absolute da Dyson o “melhor vácuo de manche” que já havia testado, com base em sua capacidade de passar nos testes da empresa. Como tal, este modelo teve uma posição de destaque nas classificações da Consumer Reports nos anos seguintes, mas as coisas mudaram.

Com base nos dados da pesquisa, a Consumer Reports disse que os aspiradores Dyson agora estão posicionados no “nível inferior” quando se trata das classificações de confiabilidade previstas da empresa. Um total de cinco aspiradores Dyson da série V foi despojado de suas classificações “recomendadas”, caindo para o nível intermediário na medida em que as recomendações vão.

Com essa alteração, os sete Relatórios de Consumo testados pelo Consumer Reports residem em sua faixa de classificação “Muito Bom”, devido à confiabilidade prevista com base nos dados da pesquisa. Usando isso, a Consumer Reports calcula que quase metade desses aspiradores de pino parará de funcionar corretamente ou se romperá dentro de cinco anos.

Em termos de confiabilidade prevista, os aspiradores Dyson têm uma classificação “Fraca” de 2 em 10. No entanto, a empresa ressalta que a classificação de satisfação da Dyson fica no suporte “Excelente”, compartilhando essa categoria com a Shark, embora a última empresa também possui uma classificação de confiabilidade prevista “Excelente”. O Consumer Reports não inclui produtos em sua lista “recomendada” que tenham uma confiabilidade prevista de “Insatisfatório” ou “Justo”.

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