Como o aumento de trabalhadores remotos afetará os locais de trabalho tradicionais?

A crescente tendência do trabalho remoto permite que os funcionários trabalhem fora dos limites de um escritório tradicional. Seja no conforto de sua própria sala de estar ou cercado pelos aromas de café com leite fresco em uma cafeteria, os funcionários estão trabalhando com eles de acordo com sua conveniência – e estão conseguindo.

Uma pesquisa recente da Conduct Solutions relata que 77% dos trabalhadores pesquisados ​​sentiram que eram mais produtivos ao trabalhar remotamente, em vez de trabalhar no escritório. O relatório sugere ainda que fatores como motivação, baixo estresse e menos distrações beneficiam os funcionários remotos e aumentam a produtividade.

E considerando o surto de Coronavírus que está abalando as empresas em todo o mundo, existem benefícios óbvios à saúde e segurança que permitem que os funcionários trabalhem em casa. Doenças altamente contagiosas, como o Coronavírus e até o resfriado comum, podem se espalhar rapidamente quando levadas ao consultório. Quando os funcionários estão doentes, a produtividade da empresa é afetada. Portanto, permitir que os funcionários trabalhem remotamente quando estiverem doentes ou quando houver disseminação de vírus protegerá a saúde dos trabalhadores e a eficiência dos negócios.

Coronavírus e trabalho remoto

Antes da virada do século XXI, o pensamento de “trabalhar em casa” ou de um trabalhador remoto teria parecido não apenas impraticável, mas improvável também. Com a ajuda dos avanços da tecnologia que facilitam o trabalho remoto, as noções preconcebidas anteriormente associadas ao conceito vacilaram para a compreensão de seus benefícios. Antigos mitos de funcionários remotos sugeriam que eles não faziam parte da equipe, estavam distraídos, desmotivados e irresponsáveis ​​- quando, de fato, a pesquisa moderna prova exatamente o contrário.

Além de permitir que os funcionários trabalhem remotamente, aumentem a produtividade, as empresas também podem economizar dinheiro, reduzindo os custos associados ao fornecimento de um espaço de escritório tradicional. Esses custos incluem mobiliário, limpeza, material de escritório, equipamento e tecnologia e, talvez, o custo do café gratuito ou o almoço ocasional da equipe.

Outra maneira pela qual as empresas podem economizar dinheiro com funcionários remotos pode vir do tipo de pagamento comum de cobrança por hora. Com estudos sugerindo que os funcionários podem desperdiçar até 20% do tempo no escritório, as empresas que pagam seus funcionários remotos por hora e pelo trabalho enviado podem economizar uma quantia considerável de dinheiro.

Os trabalhadores remotos também podem economizar, pois gastam menos tempo e dinheiro em transporte público ou estacionamento e podem economizar nos almoços que poderiam ter comprado ao trabalhar fora de casa.

Quais são os riscos dos funcionários remotos?

Mas a que risco?

Ao desenvolver uma política de trabalho remoto, é importante que as empresas pesem os riscos associados à permissão para que os funcionários levem tecnologia e trabalhem fora do escritório. Sempre que dados ou outras formas de informação são desviados dos limites de um escritório ou rede corporativa, as empresas podem ser altamente suscetíveis a violações de dados e conduta maliciosa.

1) Redes WiFi inseguras

Os cafés são particularmente famosos por sua reputação de hospedar e compartilhar conexões Wi-Fi não seguras com seus clientes. Os próprios funcionários remotos costumam frequentar cafés e cafeterias enquanto realizam o trabalho. Aeroportos, pubs e hotéis são outros locais comuns onde trabalhadores remotos acessam as informações da empresa.

E embora o pensamento de trabalhar em qualquer um desses locais pareça inocente o suficiente, as empresas e seus funcionários devem estar cientes dos riscos que advêm do trabalho enquanto você desfruta de um café fresco (ou uma boa cerveja gelada). Não é necessária a operação cibercriminosa mais sofisticada para interceptar dados não criptografados em uma rede não segura. Por esse motivo, as empresas devem desenvolver uma política de trabalho remoto que exija que os funcionários trabalhem remotamente por meio de uma conexão VPN.

2) Dispositivos pessoais

Quando os dispositivos da empresa são levados para fora do escritório, os dados correm o risco de mais fatores do que apenas uma rede não segura. Com um estudo sugerindo que 46% dos funcionários admitem transferir arquivos entre dispositivos pessoais e de trabalho, os empregadores devem se preocupar com o fato de seus funcionários remotos perderem o dispositivo ou se apegarem aos arquivos da empresa, mesmo depois de saírem da empresa.

Quando os dados caem nas mãos da pessoa errada, seja alguém que encontrou um telefone perdido ou um funcionário insatisfeito, as empresas estão à mercê do detentor.

3) Má conduta dos funcionários

Controlar o fluxo de informações da empresa é uma coisa, mas controlar o comportamento dos funcionários é uma fera em si. Independentemente de qualquer firewall, o risco de comportamento malicioso dos funcionários pode ser incomensurável.

Conversas informais no bar podem levar a discussões sobre vazamento de informações. Um observador de tela na loja local poderia facilmente tirar uma captura de tela da tela do computador de seus funcionários. As maneiras pelas quais uma violação de dados pode ocorrer são praticamente ilimitadas quando as melhores práticas não são seguidas pelos funcionários que estão trabalhando fora do escritório.

4) Incapacidade de aplicar políticas

Apesar dos melhores esforços do gerenciamento e da TI, é difícil aplicar políticas de trabalho remoto. É importante que as empresas com políticas de trabalho remoto instruam seus funcionários sobre as melhores práticas e os riscos decorrentes do trabalho de fora do escritório. Porém, mesmo uma combinação de treinamento e tecnologia não pode garantir que a política da empresa seja respeitada por todos os trabalhadores.

Em suma

O aumento do trabalho remoto está afetando os locais de trabalho tradicionais, pois o conceito oferece aos funcionários a liberdade de trabalhar com a maior comodidade possível, enquanto permanecem produtivos e podem ajudar as empresas a reduzir os custos associados à facilitação de um escritório inteiro. No entanto, também existem muitos riscos herdados de permitir que os funcionários levem seu trabalho consigo para casa ou para cafés ou para onde quer que estejam trabalhando.