Como faço para relatar um incidente no waze?

Waze conseguiu distinguir-se de outras aplicações GPS pelo seu aspecto comunitário. A aplicação inclui ferramentas de reporte de incidentes para este fim que funcionam de várias formas. Quais são as diferentes opções de relatar um incidente no Waze e como usá-los?


Reportar-Um-Incidente

Eventos a relatar

Se o Waze forneceu opções de relatórios de incidentes, é para otimizar o uso de seu cartão. Graças a eles, qualquer usuário do aplicativo pode atualizar o mapa e assim avisar outros usuários da mesma rota que ele. Em outras palavras, todos os relatórios são públicos.

Cada vez que você faz um, ele aparece com seu nome de usuário. Esse recurso destina-se principalmente a torná-lo facilmente identificável, especialmente no caso de você precisar de outros wazers para ajudá-lo se encontrar um problema em sua jornada.

Os incidentes que podem ser relatados no Waze incluem:

  • engarrafamentos ;
  • a presença da polícia;
  • acidentes;
  • a presença de um perigo;
  • mensagens de cartão;
  • problemas de cartão;
  • tirar uma foto de onde você está;
  • assistência rodoviária;
  • sinais de trânsito fechados.

Em cada um dos casos acima, como é feito o relatório?

Relatar um incidente no Waze: instruções de uso

Para fazer uma denúncia no Waze, o incidente relatado deve ocorrer em tempo real e o mais próximo possível. Caso sua conexão com a Internet caia durante a comunicação, o incidente será registrado automaticamente no Waze. Depois que a conexão for restaurada, o envio continuará imediatamente. Concretamente, como isso funciona na prática?


Informação-Relatar-Um-Incidente
  1. Clique no ícone laranja no mapa para iniciar um relatório de incidente.
  2. Escolha seu relatório clicando no ícone correspondente e siga as instruções conforme apropriado.

Denuncie congestionamentos

Se o incidente a relatar for um engarrafamento, eis o que fazer:


Informação-para-enviar-Relatar-Um-Incidente
  1. Clique no ícone que representa 3 carros.
  2. Selecione o tipo de engarrafamento clicando no ícone correspondente ” Moderado », « Carregada ” Onde ” Parou “.
  3. Selecione o ícone da câmera para tirar uma foto do trânsito.
  4. Clique em ” Adicione um comentário para dar mais detalhes sobre o ocorrido.
  5. Pressione em ” Mandar para confirmar o relatório.

Denuncie a presença da polícia na rota

A presença da polícia na viagem geralmente significa que as verificações na estrada para seguro, excesso de velocidade, etc. estão em aula. Para enviar o relatório para todos os wazers, siga estas etapas:


Polícia-Relatório-Um-Incidente
  1. Toque no ícone do policial.
  2. Selecione o posicionamento da aplicação da lei clicando no ícone correspondente a ” Visível », « Escondido ” Onde ” Oposto “.
  3. Clique em ” Mandar para confirmar o relatório.

Comunicar um acidente

A ocorrência de um acidente em uma rota pode ser a causa de um congestionamento intenso. Para evitar que outros usuários do Waze corram o risco de ficar presos no trânsito como você, envie uma denúncia. Para isso:


Reportar-Um-Incidente
  1. Clique no ícone que representa dois veículos colidindo.
  2. Selecione a gravidade do incidente clicando em ” Leve », « Forte ” Onde ” Oposto “.
  3. Toque no ícone da câmera para enviar um visual do incidente.
  4. Clique em ” Adicione um comentário para descrever melhor o local do acidente.
  5. Valide clicando em ” Mandar “.

Relatar um perigo

Se você tomou uma estrada durante o seu percurso em que há perigo, você pode denunciá-lo fazendo o seguinte:


Reportar-Um-Perigo-Waze
  1. Clique no ícone que representa o perigo.
  2. Escolha o tipo de perigo encontrado escolhendo entre “Na estrada”, ” Corredor ” Onde ” Previsão do tempo “. Em relação ao clima, especifique se é ” Névoa “, do ” estrada nevada “, do ” Gelo preto “, do ” Enchente ” ou ” Saudação “.
  3. Clique no ícone da câmera para enviar um visual do perigo.
  4. Adicione mais detalhes pressionando ” Adicione um comentário “.
  5. Valide clicando em ” Mandar “.

Deixe uma mensagem no mapa


Mensagem-Cartão-Waze

Você tem a opção de adicionar um comentário no mapa para esclarecer ou denunciar um determinado evento para outros usuários do Wazers. O comentário pode ser acompanhado de uma foto.

Informar um erro no mapa

Se você notar um erro no mapa, você pode reportá-lo para correção. Para isso:


Problema-Mapa-Waze
  1. Escolher ” Erro de cartão “.
  2. Informe o tipo de erro entre ” Erro geral do mapa », « endereço incorreto », « Orientação incorreta », « Estrada perdida », « Rotatória ausente », « Trajeto incorreto ” Onde ” Limite de velocidade “.
  3. Forneça mais detalhes sobre o erro clicando em ” Adicione um comentário “.
  4. Valide o relatório pressionando ” Mandar “.

Mostrar um lugar a ser encontrado

Esse recurso permite que você mostre Wazers fora do local em que você está tirando uma foto para que eles possam encontrá-lo.

Envie um SOS


SOS-Cartão-Waze

Se você estiver em perigo, poderá solicitar assistência na estrada de outros usuários do Waze ou fazendo uma chamada de emergência. O aplicativo oferece a possibilidade de especificar o problema encontrado pelo seu veículo entre:

  • fome de combustível;
  • punção;
  • problema de bateria;
  • problema médico.

Se não for um desses problemas, escolha ” Outro em seguida, adicione mais detalhes completando a frase “ Eu preciso de ajuda… “. Os detalhes devem ser fornecidos em no máximo 150 caracteres. Se não conseguir escrever, pode ditar a mensagem. Depois de validar, sua solicitação e sua posição no mapa serão vistas pelos Wazers.

Denunciar uma estrada fechada


Estrada-Barrada-Waze

Se você se deparar com uma estrada bloqueada durante sua viagem, você pode denunciá-la para permitir que outros usuários evitem o bloqueio. Para fazer isso, aqui está o que fazer:

  1. Clique no ícone que representa a estrada bloqueada. Isso o leva de volta diretamente ao mapa.
  2. Indique com precisão no mapa a estrada bloqueada usando as setas.
  3. Dê mais detalhes indicando o motivo pelo qual a estrada está bloqueada clicando em “Perigo”, “Evento” ou “Obras”.
  4. Tire um instantâneo do incidente clicando no ícone da estrada riscada.
  5. Deixe uma mensagem para os Wazers pressionando “ Adicione um comentário “.
  6. Clique em ” Duração para especificar a duração do fechamento da estrada.
  7. Finalize a solicitação pressionando ” Mandar “.

Caso o fechamento da estrada tenha sido planejado, o relatório não é recomendado. Em vez disso, o Waze recomenda enviar um e-mail para [email protected].

Assim que o bloqueio da via for suspenso, o sinal desaparecerá do mapa e você e outros Wazers poderão usá-lo novamente.

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