Estás a ler: Como corrigir o macOS Catalina preso em “Como configurar o seu Mac”
A Apple finalmente lançou o macOS 10.15 Catalina após meses de testes beta. Muitos já fizeram o download da atualização mais recente, enquanto para muitos, a atualização falhou devido a vários problemas. Para alguns usuários, o processo de atualização fica travado ou congela sem nada visível na tela, exceto a mensagem “Configurando o Mac”. Se você também estiver recebendo esse erro, não se preocupe, você pode corrigir o problema de instalação do macOS Catalina em que o Catalina está preso na mensagem “Configurando seu Mac”.
Preso na tela “Configurando o seu Mac” – como corrigi-lo
Se o seu Mac travar durante a atualização do OS X, isso significa que não está inicializando com êxito. Vários usuários encontraram o mesmo problema.
“Baixou a atualização para Catalina, mas parece estar bloqueado em“ Configurando o Mac… ”. Alguma sugestão? Obrigado ”, disse um usuário afetado nos fóruns da MacRumors.
Você pode tentar a correção abaixo para solucionar esse problema de instalação do macOS Catalina. A seguir estão as etapas:
Primeiro, se o seu Mac ficar preso na tela “Configuração do seu Mac”, desligue-o.
Segundo, quando estiver totalmente desligado, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Terceiro, quando estiver ativado, você deverá ver a tela inicial ou ser direcionado diretamente para a tela de login. A tela em que você pousar dependerá de como você configurou o seu Mac antes de desativar a atualização.
Desligar e ligar um dispositivo é um truque comum de solução de problemas que também ajudou os usuários no passado. Ele também corrigiu o problema de “Configuração do seu Mac” para muitos usuários. Você deve recorrer a esse truque somente depois que o Mac não responder por pelo menos uma hora.
“O mesmo aqui, reiniciar faz o truque. Cara, essa foi a pior temporada de atualizações da Apple que eu já experimentei, tanto por isso simplesmente funciona ”, disse um usuário.
problema de instalação do macOS Catalina – como corrigi-lo
Outro truque que pode ajudá-lo a corrigir esse problema de instalação do macOS Catalina é redefinir o System Management Controller (SMC). A maneira de redefini-lo é diferente para diferentes tipos de Mac. Para os Macs com uma bateria não removível, como o MacBook Air e o MacBook Pro, siga as etapas abaixo para redefinir o SMC:
Primeiro, desligue o Mac.
Segundo, desconecte a energia.
Terceiro, pressione e segure essas teclas simultaneamente: o botão liga / desliga e as teclas Shift-Control-Option.
Quarto, solte todas as teclas e ligue o Mac.
Para redefinir o SMC em MacBooks antigos com uma bateria removível, siga as etapas abaixo:
Primeiro, desligue o Mac.
Segundo, desconecte a energia (se já estiver conectada).
Terceiro, retire a bateria.
Quarto, mantenha pressionado o botão liga / desliga por cerca de cinco segundos.
Quinto, coloque a bateria de volta.
Sexto, reconecte-se à energia e ligue o Mac.
Se você possui um Mac Pro, iMac ou Mac mini, para redefinir o SMC, siga as etapas abaixo:
Primeiro, desligue o Mac.
Segundo, desconecte a energia.
Terceiro, aguarde cerca de 15 segundos e reconecte a energia.
Quarto, aguarde cerca de cinco segundos e ligue o Mac.
Felizmente, redefinir o SMC ajudará você a passar pela tela “Configurando o Mac”.
macOS Catalina não está baixando – o que fazer
Além do problema em que a tela do seu Mac congelou, os usuários também relataram outros problemas de instalação do macOS Catalina, incluindo onde o macOS Catalina não é baixado. Esse é principalmente um problema relacionado à rede e pode ter ocorrido devido ao congestionamento na rede. Para superar esse problema, você deve esperar um pouco para que o congestionamento seja resolvido.
Como alternativa, se você não quiser esperar, feche os outros dispositivos conectados à Internet. Além disso, aproxime o Mac do roteador. Uma opção ainda melhor seria usar um cabo Ethernet. Além disso, você pode verificar o cache de conteúdo, pois pode estar diminuindo a velocidade da sua rede. Verifique se o Cache de Conteúdo está ativado ou não. Caso contrário, ligue-o e reinicie o seu Mac.
Para verificar o cache de conteúdo, vá para Preferências e, em seguida, Compartilhamento. Ajuda a reduzir o uso da largura de banda e a impulsionar a instalação porque armazena as atualizações de software no próprio sistema. Além disso, verifique se o Tamanho do cache é ilimitado (vá para Opções) e selecione a opção Todo o conteúdo.
Se, mesmo após os truques acima, você não conseguir passar do estágio de download, tente o seguinte:
Verifique os servidores da Apple – quando há uma nova atualização, muitos usuários correm para pegá-la. Às vezes, isso leva a problemas com os servidores da Apple. Para confirmar se os servidores da Apple estão funcionando bem ou não, vá para a página Status do sistema e verifique a atualização de software do macOS.
Faça o download na Mac App Store – se você não conseguir baixar o novo software via Atualização de Software, também poderá tentar baixá-lo na Mac App Store. Use este link para ir para a seção Catalina da Mac App Store.
Baixe no site de suporte da Apple – se você estiver com problemas para baixar uma atualização de ponto (e não a nova versão completa) através da Mac App Store e da Atualização de Software, poderá usar o site da Apple. Você pode obter as atualizações mais recentes do macOS neste link.
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