Comércio eletrônico chegará a US $ 4 trilhões no próximo ano: O que você precisa …

Comércio eletrônico ou comércio eletrônico refere-se a qualquer forma de transação comercial facilitada pela Internet. Envolve a compra e venda de bens e serviços físicos e a transferência de dinheiro usando a Internet. Tendemos a associar ‘comércio eletrônico’ a compras on-line, que são principalmente de negócios para o consumidor ou ‘B2C’. Alguns dos outros modelos de comércio eletrônico incluem B2B, C2B, C2C e B2G. Sites de leilão, cupons e emissão de bilhetes on-line, alguns exemplos de comércio eletrônico que não são tradicionais.

O comércio eletrônico tem crescido rapidamente na última década e deve atingir aproximadamente US $ 4 trilhões em vendas no próximo ano.

Quantas empresas de comércio eletrônico existem?

Em nossa pesquisa, descobrimos que existem 2-3 milhões de empresas de comércio eletrônico no mundo, e a América do Norte (EUA e Canadá) responde por quase metade disso, com 1,3 milhão de empresas de comércio eletrônico. As empresas de comércio eletrônico B2C que vendem bens físicos formam a maior parte do bolo.

Quais são os diferentes tipos de empresas de comércio eletrônico?

Podemos classificar os negócios de comércio eletrônico com base na natureza dos produtos vendidos ou nas partes envolvidas na transação.

a) Qual é o tipo de produto vendido?

Bens físicos: Incluem lojas on-line que vendem produtos físicos, como roupas, utensílios domésticos e eletrônicos, só para citar alguns. As lojas que vendem produtos físicos exibem os itens on-line e permitem que os compradores adicionem os itens que eles gostam em seus carrinhos de compras virtuais. Depois que a transação é concluída, a loja normalmente envia os pedidos ao comprador. Exemplos incluem Casper, Bonobos e Warby Parker.

Bens digitais: Produtos digitais ou ‘e-goods’ normalmente incluem e-books, produtos de áudio e vídeo. Exemplos incluem o Shutterstock (um site que vende fotos de ações) e a Udemy.

Serviços: Os serviços também são comprados e vendidos online. Alguns exemplos populares incluem OTAs de bilhetes de viagem, como Expedia e Skyscanner, serviços de entrega de comida sob demanda, como Postmates e Grubhub, e mercados freelancers, como Fiverr e Upwork.

b) Quais são as partes envolvidas na transação?

Business to Business (B2B): No modelo B2B, as empresas vendem para outras empresas. As grandes corporações vendem qualquer coisa, de produtos agrícolas a lingotes de metal a produtos industriais acabados em portais comerciais B2B. Esses portais podem ser deles ou plataformas de negociação específicas do setor. Também é comum que as empresas B2C tenham uma seção atacadista onde vendem para outras empresas, geralmente com desconto para compras a granel.

Business to Consumer (B2C): B2C é o modelo de negócios mais conhecido (quase como sinônimo de comércio eletrônico, em geral) em que os comerciantes vendem para os consumidores. Um exemplo familiar do modelo B2C seria um comprador comprando roupas ou mantimentos de uma loja de varejo.

Consumidor para Consumidor (C2C): O modelo C2C permite que indivíduos vendam em particular uns aos outros. Os consumidores que compraram algo anteriormente podem revendê-lo para outro consumidor através de plataformas C2C, como.

Como funciona o comércio eletrônico?

Por meio de vitrines, mercados e / ou canais sociais on-line.

i) Lojas online: A maneira mais comum de conduzir o comércio eletrônico é através das fachadas das lojas online. Shopify, Magento, WooCommerce, apenas para citar alguns, são exemplos populares. Com base em nossa análise dos principais 1 milhão de sites, descobrimos que as principais fachadas de lojas de comércio eletrônico são WooCommerce, Shopify, Magento e BigCommerce.

ii) Mercados: Há pouco mais de dois anos, havia menos de 500 mercados globalmente. Hoje, nossas estimativas são de cerca de 3.000. A Amazon continua sendo o mercado mais popular. A partir de 2018, havia mais de 5 milhões de vendedores externos em seu site. Empresas como a Mirakl estão permitindo que os varejistas B2C lançem seus próprios mercados. Alguns dos outros principais mercados on-line da Web são eBay, Etsy e Alibaba.

iii) Mídias sociais: As plataformas sociais são uma ótima maneira de adquirir clientes para sua loja virtual de comércio eletrônico. Os comerciantes usam principalmente o Facebook, Instagram e Pinterest como canais de marketing para suas mercadorias. Os próprios dados da PipeCandy mostram que os compradores de comércio eletrônico provenientes de postagens sociais no site geralmente convertem a uma taxa superior a 20%. Um site típico de comércio eletrônico converte 5% a 10% de seus visitantes em clientes. Instagram e outras redes sociais secretas 3x-5x melhor!

Práticas recomendadas para administrar negócios de comércio eletrônico

Sim, o comércio eletrônico é empolgante, mas também seria um bom presságio para as marcas nascentes estarem cientes das possíveis armadilhas do comércio eletrônico. Aqui está uma coleção de artigos sobre as práticas recomendadas que você pode seguir para enfrentar os desafios comuns envolvidos na criação de uma empresa de comércio eletrônico.

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