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Bots obviamente fazem servidores muito ruins

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o China tem confiado fortemente em robôs nos últimos anos, particularmente no setor de catering. Vários estabelecimentos também se arriscaram, equipando-se com servidores-robôs para aumentar a produtividade. Devemos acreditar que esta estratégia não deu frutos, pois dois restaurantes fecharam as portas por causa de suas máquinas.

A Heweilai é uma ilustre desconhecida na Europa, e mais ainda na França, mas esta cadeia é bastante conhecida na China. Recentemente, optou por substituir os servidores de seus restaurantes por robôs para reduzir os custos incorridos com sua folha de pagamento.

Robô China

De todos os estabelecimentos da rede, dois fecharam as portas algumas semanas depois e um terceiro foi salvo no último minuto da falência ao substituir os robôs por pessoas em carne e osso.

Os robôs custam 6.800 euros cada

Esses famosos robôs custavam à Heweilai 6.800 euros cada e eram responsáveis ​​por realizar tarefas simples.

Por exemplo, eles tinham que limpar a sala, registrar as alterações nos pedidos e atender os clientes. No entanto, eles teriam grande dificuldade em cumprir sua parte do contrato.

De acordo com Shangaiist, esses servidores robôs não eram confiáveis ​​e, portanto, tendiam a cair regularmente quebrado. Pior, eles também não tinham estabilidade e frequentemente derrubavam pratos, especialmente tigelas de sopa.

Não terrível, então. Não, e os clientes se cansariam rapidamente de todos os atrasos causados ​​por essas máquinas. Teriam, assim, abandonado os estabelecimentos da cadeia, provocando simultaneamente o encerramento de dois dos seus restaurantes.

Nada substitui o contato humano real

Como mencionado acima, o terceiro conseguiu se safar dispensando seu servidor-robô e substituindo-o por uma pessoa real.

Mas o mais interessante da história é que todos os gerentes desses três estabelecimentos reclamaram… dos custos gerados por esses robôs. Porque, de facto, as poupanças realizadas em termos de encargos não têm sido o peso face às despesas de electricidade e ao custo gerado pelas múltiplas reparações efectuadas nestas máquinas.

Zhang Yun, vice-reitor da Universidade de Tecnologia de Guangdong, não ficou surpreso com esse fracasso. Segundo ele, embora os robôs sejam muito eficazes para tarefas repetitivas, eles claramente deixam a desejar em áreas que exigem muitas interações sociais.

Créditos fotográficos

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