Às vezes, o Google Assistant ouve você sem que você saiba (Atualização)

Atualização: o Google comunicou oficialmente sobre esta pergunta. Por meio de uma de suas contas no Twitter, a empresa explica que não revelou nenhuma informação nova durante esta audiência. Também indica que a gravação de áudio está silenciada até ser ativada pelo usuário. E como explicamos no final do artigo, o usuário mantém o controle sobre seus dados.

Google Assistente é um pouco curioso demais. Conforme relatado pelo site IndiaToday, os representantes do Google confirmaram esta semana ao Comitê Permanente de Tecnologia da Informação do Parlamento Indiano que os funcionários do Google ocasionalmente ouviam conversas entre usuários de seu assistente… sem que o último não soubesse.

Existem muitos assistentes de voz no mercado, mas o Google Assistant é um dos mais poderosos.

Não contente em permitir uma grande variedade de ações, esta última tem, de fato, o mérito de compreender a linguagem natural.

Google Assistant, um assistente um pouco curioso demais

No entanto, esse entendimento não é inato e é, na verdade, o resultado de vários anos de trabalho. Os Googlers estão realmente trabalhando duro para tornar a ferramenta mais eficiente e permitir que ela capture as nuances minuciosas de nossos idiomas.

No entanto, para chegar lá, os engenheiros responsáveis ​​pelo projeto tiveram que realizar inúmeras análises. Análises realizadas para alguns a partir de amostras coletadas pelo assistente.

Isso é essencialmente o que os representantes do Google disseram ao Comitê Permanente de Tecnologia da Informação do Parlamento.

O Google Assistant ouve os usuários mesmo quando não está ativo

Estes últimos explicaram de fato que os funcionários da empresa ouviram certas conversas gravadas, tendo ocorrido conversas entre o Google Assistant e os usuários. Há mais interessante embora.

Em termos absolutos, essas confissões não são realmente confissões. Já sabíamos que os dados de nossas trocas poderiam, em certos casos, ser transmitidos ao Google. No entanto, que seja do nosso conhecimento, a recolha destes dados teve como principal objetivo as encomendas efetuadas após ter pronunciada a famosa frase-chave: Ok Google.

No entanto, se acreditarmos nas fontes do Indian Today, a equipe do Google teria admitido que os clipes de som foram gravados pelo assistente… mesmo quando este deveria estar dormindo. Declarações após uma pergunta específica feita por Nishikant Dubey.

Google terá que mudar a forma como funciona

No entanto, e isso talvez seja o mais estranho, os representantes do Google também indicaram que essas gravações não estão relacionadas a informações confidenciais. A questão toda é, portanto, como a empresa consegue distinguir entre dados sensíveis e não sensíveis.

No momento em que o Google confirmou que certos dados coletados foram analisados ​​por humanos, a empresa também explicou que estes nunca foram associados a uma conta de usuário e, portanto, foram anonimizados. O mesmo vale, sem dúvida, para esses dados, mas isso não parece satisfazer o painel que recebeu os representantes da empresa.

E depois ?

Lok Sabha Shashi Tharoor fez saber que estas gravações constituem uma violação da privacidade. O Google será, portanto, forçado a mudar a maneira como funciona.

Vale lembrar que os usuários podem excluir todos os dados de áudio associados à sua conta. Além disso, o Google afirma em sua política de privacidade, que aceitamos ao usar a solução, que o assistente às vezes pode ativar sem ser solicitado após detectar um comando incorretamente.

Por sua vez, os usuários podem dizer a frase-chave “Ei, Google, isso não era para você” para que o assistente exclua automaticamente os dados de áudio associados a essa troca.