As vendas do iPhone estão caindo, mas a Apple ainda pode virar o navio …

A Apple não é o rei da montanha dos smartphones quando se trata de volume há um bom tempo. No passado, não havia se preocupado com as vendas de unidades, desde que as receitas continuassem subindo. Ultimamente, no entanto, os dois números têm diminuído constantemente, fazendo com que muitos se perguntem se o iPhone está saindo, especialmente à luz do novo foco nos Serviços. Esse dificilmente é um futuro atraente, especialmente para os acionistas, e a Apple ainda pode mudar a situação se fizer as mudanças certas.

A Apple relatou que as receitas do iPhone caíram 17% no primeiro trimestre de 2019. Como não divulga mais os volumes unitários, você terá que usar a palavra de analistas de terceiros que afirmam que a empresa vendeu de 23 a 30% menos iPhones Durante o período. Seja qual for o número que você escolher, o fato é que é um recorde para uma empresa cujo maior gerador de dinheiro são seus smartphones.

O CEO Tim Cook culpou o declínio por vários fatores, incluindo “ventos contrários de moedas estrangeiras mais fracas”. Ele era tímido com o efeito das vendas lentas na China, mas o ajuste de preços tanto na Índia quanto na Índia fala mais do que qualquer declaração de relações públicas. Não são apenas os fatores econômicos que estão fazendo com que o iPhone perca o equilíbrio. O iPhone e a Apple são os responsáveis ​​parcialmente.

O smartphone da Apple encontrou-se sem cerimônia fora dos holofotes quando se trata de fotografia móvel, um mercado em que o iPhone não foi contestado por um tempo. Você pode não acreditar muito no DxOMark, mas não há como negar o impacto que isso tem na formação da percepção do mercado. A Apple pode estar gastando centenas, senão milhares de dólares em campanhas Shot no iPhone, mas Samsung e Huawei estão deixando os revisores falarem por eles. E essas críticas estão favorecendo os rivais do iPhone.

A Apple compartilha da mesma situação que a Samsung quando se trata de competir com empresas como Huawei, Xiaomi, OPPO e OnePlus, não apenas na China, mas também em outros mercados. É, no entanto, mordendo a Apple mais do que os outros. Embora os OEMs do Android tenham um amplo portfólio de produtos em diferentes níveis de preço, até o iPhone XR mais barato da Apple ainda é muito caro para quem sonha em ter um iPhone. O preço fixo da Apple nos mercados, que finalmente está passando por algumas mudanças, também não está ajudando.

Não é que os usuários do iPhone de repente estejam migrando para telefones Android mais acessíveis porque não podem comprar iPhones mais novos. Pelo contrário, eles permanecem tão fiéis a ponto de prejudicar a Apple de qualquer maneira. Graças ao esquema de preços de luxo da Apple, os proprietários mantêm seus iPhones por muito mais tempo do que costumavam, porque não se tornou mais possível a atualização a cada ano ou mesmo a cada dois anos. Além disso, a Apple tem um ótimo suporte para iPhones de dois a três anos, então não há muito com o que se preocupar.

Enquanto os iPhones e Macs caíram no último trimestre, os iPads e Serviços, e especialmente este último, subiram. Fala-se muito da transição da Apple para ser uma empresa orientada a serviços, e os números parecem encorajar essa mudança. Embora seja definitivamente um ganho, ele não resolverá o problema do smartphone da Apple a longo prazo.

Ao contrário dos iPhones cujos recursos estão igualmente disponíveis em todos os mercados, os serviços não oferecem a mesma experiência em todos os lugares. Você já pode ver isso em como alguns livros, músicas ou vídeos não estão disponíveis em determinados mercados devido aos tópicos complicados que são direitos autorais, marcas comerciais e licenças. E isso nem sequer considera os mercados em que os serviços não estão disponíveis inteiramente. Ou, se forem, são obrigados a seguir regras completamente diferentes, dependendo do governo. Sim, isso significa principalmente a China neste momento.

Além disso, os serviços ainda exigirão que a Apple coloque o hardware onde eles serão usados. Claro, ele pode implantar aplicativos no Android, mas isso nunca foi o caminho da Apple. Ele sempre quer controlar todas as partes do ecossistema e precisará de um dispositivo móvel onde os consumidores possam acessar esses serviços, o que descreve basicamente o iPhone.

A saída da Apple dessa crise não é mudar o foco para os serviços, embora isso sempre possa acontecer em paralelo. Felizmente, está dando alguns passos na direção certa, como ajustar os preços locais ou fornecer maneiras de amenizar o golpe de compras caras do iPhone. No entanto, é preciso tomar medidas maiores para garantir sua posição novamente.

Ele precisa subir para o topo do jogo da câmera do smartphone novamente, por exemplo, e garantir que ele permaneça invicto por pelo menos duas rodadas. Embora as câmeras do iPhone não sejam flagrantemente ruins, suas melhorias nos últimos anos foram incrementais, na melhor das hipóteses, especialmente quando se enfrentam os algoritmos de software do Google ou o zoom óptico de 5x da Huawei. Quando um telefone Xiaomi pela metade do preço supera o seu mais caro, pode haver algo errado em algum lugar.

A pílula mais difícil de engolir, no entanto, é o preço. Posicionar o iPhone como um dispositivo de luxo funcionou bem para a Apple no passado, mas agora está voltando para assombrá-lo. Ele está realmente se tornando um item de luxo que poucos podem pagar e, portanto, correm o risco de se tornar menos um nome familiar. A Apple provou que pode fazer grandes coisas, mesmo com hardware que pode fazer com que os telefones Android se sintam sufocados. Também provou que pode criar produtos de qualidade por menos. Talvez seja a hora do próximo iPhone SE, que se tornará a porta de entrada da Apple para seus negócios de serviços mais lucrativos.