Aquisição da Amazon Eero fecha quando um acordo de US $ 100 é aberto

Amazon’s Eero acquisition closes as a $100-off deal opens

A Amazon concluiu sua aquisição da Eero e, para marcar a ocasião, reduziu US $ 100 o preço do sistema de rede em rede WiFi doméstico. As notícias da aquisição começaram em fevereiro, com a Amazon adicionando o sistema multi-roteador à sua crescente lista de marcas de hardware que possui.

Eero estava na frente da onda doméstica de roteadores de malha. Lançada em 2014, a empresa pretendia levar tecnologias melhor associadas a instalações corporativas em expansão para o público doméstico, com a promessa de uma melhor cobertura WiFi, independentemente de construções complicadas, edifícios de vários níveis ou os aborrecimentos de configurar várias unidades.

Não era para ser a única empresa com essa visão, mente. O Google lançou seu próprio sistema, o Google Wifi, seguido rapidamente por várias startups e marcas de redes mais tradicionais. Para competir melhor, o Eero lançou o Eero Plus, seu serviço de assinatura que adiciona recursos como filtragem de malware e monitoramento dos pais em troca de uma taxa mensal.

Tudo isso foi suficiente para atrair a atenção da Amazon, e agora o acordo que coloca o Eero sob o guarda-chuva de Jeff Bezos foi fechado. Para comemorar, a Amazon agora está oferecendo o Eero Home WiFi System por US $ 299 em vez dos US $ 399 habituais. Isso dá a você uma única unidade Eero e dois Eero Beacons.

No entanto, nem todo mundo estava tão apaixonado pelas notícias da aquisição, com alguns usuários do Eero ou possíveis usuários preocupados com o fato de sua plataforma de rede preferida acabar compartilhando seus dados com a Amazon. Hoje, eles temem que Nick Weaver, co-fundador e CEO da Eero, esteja tentando resolver. Em uma carta aberta aos clientes, ele insiste que a privacidade ainda é o foco principal da equipe do roteador.

“Na eero, sempre acreditamos que todos têm um direito fundamental à privacidade, especialmente em suas próprias casas, e levamos isso a sério”, escreve Weaver. Ele confirma que o Eero ficará claro com os dados que está coletando, como “informações de diagnóstico de rede apenas para melhorar o desempenho, a estabilidade e a confiabilidade de nossos produtos e serviços”, juntamente com o suporte ao cliente.

“Minimizamos ativamente a quantidade de dados a que temos acesso”, insiste Weaver, “e os dados que temos, tratamos com a máxima segurança”.

É claro que o Eero coleta informações – isso foi feito antes mesmo do acordo com a Amazon – e Weaver explica isso também. Por exemplo, o sistema rastreia o status da rede, endereços IP atribuídos, intensidade do sinal e uso de largura de banda, que Weaver diz que é usado para gerenciar o desempenho do WiFi. Ele também coleta “eventos de nó como dados de utilização do dispositivo, relatórios de falhas e informações de desempenho para informar a integridade agregada da frota e melhorias futuras no produto”.

Quanto aos dispositivos nessa rede WiFi, o Eero coleta “informações mínimas” sobre eles, juntamente com os resultados dos testes diários de velocidade. “Não temos a capacidade, e nunca temos, de coletar dados de navegação das redes Eero”, diz Weaver. “Se adicionarmos novos recursos que exijam mais dados, garantiremos que você tenha controle sobre se deseja participar do recurso”.

Para uma empresa como a Eero, é justo dizer que minar a confiança do usuário pode ser um fator decisivo para os proprietários – e fazer com que o valor da aquisição da Amazon diminua. Mesmo assim, a empresa terá que lutar contra o ceticismo persistente em relação à atitude da Amazon em relação à privacidade e como ela equilibra isso com a intenção de entender melhor os clientes para que eles possam direcioná-los com mais precisão.

Quanto ao acordo Eero, que, infelizmente, não será permanente. Em vez disso, a Amazon diz que a oferecerá por apenas um dia: expirará às 23h59 da noite, horário de Brasília.

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