Aqui est√° como corrigir problemas comuns do macOS Catalina

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A Apple lançou o macOS Catalina no início desta semana. Desde o seu lançamento, vários usuários baixaram a atualização mais recente do Mac. Muitos desses usuários compartilharam sua experiência de baixar e instalar o macOS Catalina, incluindo os problemas que enfrentaram e como conseguiram corrigi-los. Essas experiências são valiosas para qualquer usuário que ainda não tenha instalado o macOS Catalina, pois isso ajudará a baixar e instalar a atualização sem problemas. Para sua conveniência, listamos abaixo os problemas comuns do macOS Catalina e como solucioná-los.

Identifique onde est√° o problema

Desde o lançamento do macOS Catalina, os usuários têm relatado todos os tipos de problemas, desde problemas de download até problemas de instalação e problemas de desempenho. Embora alguns desses sejam problemas comuns e possam ser facilmente corrigidos por você, em alguns problemas você precisará entrar em contato com o suporte da Apple.

Antes de detalharmos como corrigir problemas comuns do macOS Catalina ou antes de solucionar qualquer problema, √© importante que voc√™ identifique onde est√° o problema. Por exemplo, voc√™ precisa saber se o problema est√° no download, na instala√ß√£o ou em um aplicativo espec√≠fico. Se o problema ocorrer em um √ļnico aplicativo, em vez de aplicar truques comuns de solu√ß√£o de problemas, tente isolar o aplicativo. Se o problema ocorrer com apenas um aplicativo, tente desinstalar e reinstalar ou atualizar o aplicativo.

Agora, vamos ver como corrigir problemas comuns do macOS Catalina.

Como corrigir problemas comuns do macOS Catalina

A seguir estão os problemas comuns, juntamente com sua correção:

Problemas de download – esse √© o problema mais comum do macOS Catalina. V√°rios usu√°rios relataram inst√Ęncias em que o macOS 10.15 falha ao baixar, enquanto alguns tamb√©m alegaram ter recebido uma mensagem de erro, dizendo “o download do macOS Catalina falhou”. Outras mensagens de erro relatadas pelos usu√°rios s√£o ‚ÄúA conex√£o de rede foi perdida‚ÄĚ ou ‚ÄúA instala√ß√£o do macOS n√£o p√īde continuar. A instala√ß√£o requer o download de conte√ļdo importante. Esse conte√ļdo n√£o pode ser baixado no momento. Tente mais tarde.”

Para corrigir esses problemas, você deve conectar um cabo Ethernet para baixar a atualização. Isso deve resolver o problema de download e também acelerar os downloads lentos. Se isso não resolver o problema, tente reiniciar o equipamento de rede ou leve o Mac para um local em que ele obtenha uma conexão rápida à Internet.

Problemas de instalação Рse você estiver enfrentando problemas ao instalar o macOS Catalina, primeiro verifique se possui um Mac compatível com o sistema operacional mais recente. A seguir, é apresentada a lista de dispositivos compatíveis: Mac Pro (2013 e posterior), MacBook Pro (2012 e posterior), MacBook Air (2012 e posterior), MacBook de 12 polegadas (2015 e posterior), Mac mini (2012 e posterior) , iMac (2012 e posterior) e iMac Pro (2017).

Se voc√™ possui um dispositivo compat√≠vel, mas n√£o est√° recebendo nenhum aviso para a instala√ß√£o, procure um arquivo chamado ‚ÄúInstall macOS 10.15‚ÄĚ na pasta de aplicativos do Mac. Depois de encontr√°-lo, clique duas vezes nele para iniciar a instala√ß√£o.

Se voc√™ estiver recebendo algum erro devido ao pouco espa√ßo em disco, reinicie o Mac e pressione Control + R quando o dispositivo estiver inicializando para entrar no modo de recupera√ß√£o. Depois disso, escolha a op√ß√£o “Inicializa√ß√£o do disco” para inicializar normalmente e remova os arquivos que n√£o s√£o necess√°rios.

Se você receber alguma mensagem de erro no final da instalação, reinicie o Mac e pressione Command + Option + R quando o Mac inicializar. Se você ainda receber o erro, a Apple sugere a criação de um disco de inicialização externo do Mac.

Problemas de login Рse você conseguiu baixar e instalar o macOS Catalina com êxito, mas não conseguiu fazer o login no Mac após a atualização ou ficou preso em um loop no qual faz login, siga estas etapas:

Primeiro, reinicie o dispositivo e mantenha pressionadas as teclas Command + S enquanto o dispositivo é inicializado.

Segundo, insira este comando (/ sbin / mount -uw /) quando você receber uma solicitação.

Terceiro, pressione Enter e agora insira o seguinte comando (rm /var/db/.applesetupdone).

O comando excluirá arquivos específicos para parecer que você está começando do zero. Após o término do processamento, pressione Enter e reinicie o seu Mac. Você precisará criar uma nova conta de usuário administrador.

Problemas de desempenho – se voc√™ achar que seu Mac est√° mais lento ap√≥s a atualiza√ß√£o, n√£o se preocupe. √Č um comportamento normal, ent√£o aguarde alguns dias. Se depois de alguns dias o desempenho n√£o melhorar, tente reiniciar o dispositivo. Al√©m disso, verifique se todos os aplicativos e software est√£o atualizados e suportam o Catalina. Voc√™ pode verificar a App Store ou o site do aplicativo para uma nova atualiza√ß√£o.

Al√©m disso, se ap√≥s a atualiza√ß√£o do macOS Catalina, voc√™ vir a mensagem “Otimizando o Mac: o desempenho e a dura√ß√£o da bateria podem ser afetados at√© a conclus√£o”, tamb√©m n√£o se preocupe. Espera-se que o sistema esteja se ajustando √† nova atualiza√ß√£o e, portanto, possa ser lento inicialmente.

Felizmente, você poderá instalar e executar o macOS Catalina sem problemas agora. Para saber mais sobre o macOS Catalina, confira o vídeo abaixo:

Caso o artigo acima não cubra o problema que você está enfrentando, escreva-nos, faremos o possível para encontrar uma solução.

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