Apple resolve disputa sobre moderação da App Store

Kosta Eleftheriou ficou conhecido nos últimos meses por denunciar alguns dos golpes mais notórios da App Store. Mas ultimamente era ele quem estava no centro de uma história com a Apple. De fato, ele processou a empresa em março de 2021, alegando que seu próprio aplicativo foi injustamente rejeitado na App Store e depois visado por golpistas, resultando em perda de dinheiro. O processo foi aberto no Tribunal Superior da Califórnia, no condado de Santa Clara.

Ele terminou em um acordo depois que os documentos judiciais mostraram um pedido para arquivar o processo, que o The Verge disse ter acontecido “no início deste verão”. O nome do aplicativo vitimado é FlickType. É um aplicativo de teclado que foi baseado em furto para o Apple Watch. Para constar, Eleftheriou é desenvolvedor de aplicativos e é ex-engenheiro do Pinterest.

Reclamação de Eleftheriou

A reclamação afirma que a Apple não apenas rejeitou o FlickType Apple Watch da App Store, mas também endossou aplicativos de teclado concorrentes e outros que usaram uma versão integrada do teclado FlickType para postar na App Store.

Posteriormente, quando o aplicativo da Eleftheriou foi autorizado a entrar novamente na App Store, foi sujeito a um sucesso inicial. Foi por isso que ela foi alvo de golpistas. Houve uma onda de aplicativos fraudulentos de cópia que enganaram potenciais usuários do FlickType. Isso causou uma queda no faturamento: US$ 130.000 (130.437 euros) durante seu primeiro mês contra US$ 20.000 (20.067 euros) de acordo com o TechCrunch. Os usuários preferem alternativas que tenham uma classificação mais alta. A acusação de Eleftheriou também se refere ao fato de que a Apple não fez nada para impedir tudo isso.

Sugestões de Eleftheriou

Kosta Eleftheriou oferece algumas sugestões em um esforço para melhorar a App Store para evitar esse tipo de história no futuro. Segundo ele, a Apple deveria ser muito mais transparente sobre os motivos da remoção de um aplicativo.

De fato, seria conveniente para os usuários, pois permitiria que eles soubessem o quanto devem ter cuidado ao navegar em aplicativos na App Store. Mas não devemos esquecer que a Apple já avançou em dois elementos desde que Eleftheriou entrou com seu processo. O primeiro está relacionado ao botão de relatório e o segundo está relacionado a uma alteração no sistema de renovação automática de assinatura.

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