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Apple defende o comportamento monopolista da App Store destacando aplicativos concorrentes

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Nos últimos meses, a Apple tem sofrido muitas críticas por suas práticas na App Store. Depois que o Spotify lançou a campanha ‘Time to Play Fair’, a Apple recebeu outro golpe quando a Suprema Corte permitiu que um processo contra o monopólio da empresa sobre a App Store fosse adiante. Agora, a Apple publicou uma nova página em seu site, onde destaca seu papel na administração da App Store sem problemas e como assume a responsabilidade por tudo o que está nela.

A Apple diz que é responsabilidade da empresa manter os aplicativos com um alto padrão de privacidade, segurança e conteúdo. Ele também menciona como analisa todos os aplicativos e atualizações antes de serem lançados na App Store.

A Apple observa que sua equipe de revisão da App Store compromete pessoas representando 81 idiomas em três fusos horários. Desde 2016, a Apple removeu 1,4 milhão de aplicativos porque eles não são atualizados há muito tempo ou são incompatíveis com a versão mais recente do iOS.

A empresa também forneceu números semanais de análises de aplicativos. Em média, a equipe analisa cerca de 100 mil aplicativos, sendo a maioria deles aprovada ou rejeitada dentro de 24 horas após o envio. De todos os aplicativos enviados, 60% são aprovados e estão disponíveis para publicação imediata pelos desenvolvedores. Os 40% restantes dos aplicativos são rejeitados devido a pequenos erros ou preocupações com a privacidade.

Do ponto de vista do desenvolvedor, a Apple diz que fornece a eles uma plataforma e flexibilidade. Mais importante, a plataforma permite que os desenvolvedores alcancem mais de um bilhão de clientes em todo o mundo. Os desenvolvedores conseguiram ganhar mais de US $ 120 bilhões desde o início da App Store vendendo aplicativos e jogos pela App Store. A empresa observa que apenas cobra uma pequena comissão aos desenvolvedores quando eles vendem bens e serviços digitais por meio da plataforma ou do aplicativo.

Os desenvolvedores acusaram a Apple de forçá-los a remover a funcionalidade de seus aplicativos que competem diretamente com os novos recursos introduzidos pela Apple. Com relação a isso, a Apple destaca vários aplicativos de terceiros na App Store que competem com seus próprios aplicativos. Por exemplo, enquanto o iCloud faz parte do iOS, várias alternativas de terceiros como Box, Dropbox, Google Drive e OneDrive estão disponíveis na App Store.

A Apple faz uma série de pontos sobre como trata todos de forma justa na App Store e como trabalha duro nos bastidores para oferecer a melhor experiência a todos os envolvidos. A empresa faz alguns pontos legítimos e pode ajudá-la a conquistar alguns apoiadores, mas isso não será suficiente no tribunal.

➤ Princípios e práticas da App Store

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