Apple acusada de bloquear reparos de terceiros no MacBook Pro e iMac pro

Maçã recentemente distribuiu uma nota aos seus parceiros sobre o procedimento de reparo para MacBook Pro e iMac pro. No documento, a gigante americana especifica que os dispositivos que não cumprirem esse procedimento serão bloqueados.

A Apple é uma daquelas empresas de tecnologia que mais se preocupa com a segurança do usuário. Às vezes, ela não hesita em tomar decisões complexas, colocando sua imagem em risco e arriscando criar polêmica. Isto é o que obviamente acabou de acontecer. De acordo com Apple Insidera empresa acaba de enviar aos seus reparadores autorizados uma nota explicando o procedimento de reparo para seus dispositivos recentes equipados com o chip T2, o iMac Pro e o MacBook Pro.

A nota em causa salienta que o incumprimento desta regra implicará o bloqueio do produto tendo sido objecto de substituição de componente de forma clandestina. Basta dizer que agora é necessário recorrer a um reparador aprovado.

Software de diagnóstico especializado

O novo procedimento de reparo menciona a necessidade de usar software de diagnóstico especializado após o reparo, ou mais precisamente a substituição de um componente, no MacBook Pro e iMac Pro, mas também nos próximos produtos pertencentes a essas linhas. Chamado Apple Service Toolkit 2, o programa atualmente diz respeito ao chip de segurança T2 que se encontra nos novos computadores da empresa Cupertino.

Após um reparo, o software realizará verificações para garantir que o procedimento tenha sido realizado por pessoal autorizado e não por um reparador terceirizado. Para isso, a ferramenta inspecionará sistemas de computador, incluindo memória e tela, mas também circuitos de energia e refrigeração. Ainda vale a pena notar que o procedimento não se aplica a todas as modificações de hardware. Certos tipos de reparo são poupados.

Uma medida em vias de ser introduzida?

Essa nova medida tomada pela Apple provavelmente será comentada. Alguns até o comparam a uma nova estratégia de obsolescência planejada.

Ao impedir que os usuários consertem seus dispositivos, a Apple realmente tentaria incentivá-los a comprar novos produtos. Além disso, tal política vai contra a lei sobre o “direito de reparação”.

No momento, parece, de qualquer forma, que o procedimento ainda não está operacional. A equipe do iFixit alegou ter alterado certas partes de uma Touch Bar do MacBook Pro 2018 sem usar o protocolo de verificação. Apesar desta operação, o computador continuou a funcionar corretamente. O que significa que a nova medida pode estar em processo de implementação.

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