Alexa estaria seriamente ameaçada?

Os negócios não vão bem na Amazon. O gigante americano enfrenta dificuldades econômicas sem precedentes que o obrigaram a tomar medidas drásticas de recuperação. Estes começam com uma demissão em massa de parte de sua equipe.


Alexa
Créditos Pixabay

De acordo com as últimas notícias, esta onda de demissões afetará particularmente vários membros da equipe de desenvolvimento do assistente de voz Alexa. Segundo a Amazon, a Alexa seria responsável por um prejuízo total de 10 bilhões de dólares. Os dispositivos Echo e o assistente Alexa nos quais a empresa investiu pesadamente nos últimos anos nunca cumpriram todas as promessas feitas a eles.

Divisão de “hardware” da Amazon: grande perdedor com o fracasso do assistente de voz Alexa

A gigante americana registou, no primeiro trimestre deste ano, um prejuízo operacional que ascende a mais de 3 mil milhões de dólares segundo dados internos. Uma situação que despencou completamente a ação da Amazon na bolsa.

Para lidar com isso, a Amazon decidiu demitir quase 10.000 funcionários. A empresa também pretende aproveitar a oportunidade para se desfazer de alguns de seus projetos que deram errado, como a assistente de voz Alexa.

Apesar de ser o projeto de estimação do fundador Jeff Bezos, o Alexa provou ser um poço de dinheiro. Algumas fontes ainda apontam que a maioria das perdas da Amazon está relacionada ao Alexa. Seus custos operacionais, de fato, passaram de cerca de US$ 5 bilhões em 2018 para cerca de US$ 10 bilhões em 2022. Continuar nessa direção seria então uma aventura suicida para a empresa, que foi bastante abalada nas últimas semanas.

Os primeiros a sofrer com essa falha são os funcionários da divisão de “hardware”. A magnitude do desastre ligado ao fracasso do famoso assistente de voz e dos dispositivos Echo deve, portanto, levar muitos de seus membros embora. A festa parece ter acabado para Alexa e sua equipe de desenvolvimento. Seu processo de automação terá que esperar.

Hesitações e falta de estratégia que enterram o projeto

Um fracasso comercial, por menor que seja, é necessariamente explicado por razões tangíveis. Nesse caso, temos que voltar a 2020 para reconstruir a teia de eventos cujos efeitos em 2022 são devastadores. Se no início este projeto era caro para ele, Jeff Bezos começou perdendo o interesse em vista dos resultados mistos de seus desenvolvedores. O fundador da Amazon passou a se envolver cada vez menos em campanhas de marketing. O que tirou a luz de Alexa.

Fontes também disseram que a equipe estava hesitante sobre que tipo de estratégia de longo prazo adotar. Recentemente, a equipe de “hardware” planejou atualizar os fones de ouvido sem fio e um produto AR. Infelizmente, esses projetos certamente não verão a luz do dia com o processo de downsizing e redução de custos.

David Limp, vice-presidente sênior da divisão de dispositivos e serviços da Amazon, também reagiu às próximas demissões dizendo: “Dói ter que anunciar esta notícia, porque sabemos que vamos perder amazonenses talentosos da organização de dispositivos e serviços. .

Obviamente, essas demissões em massa farão com que a Amazon perca terreno para os concorrentes no mercado de assistentes digitais, Apple e Google.

Fonte: Appleinsider

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