Ainda precisamos de agentes de viagens?

Alguns anos atrás, você entrava em uma agência de viagens, pegava uma brochura super pegajosa e precisava decidir – com base em apenas algumas fotografias profissionais – onde gostaria de ir de férias. O agente de viagens com cara de laranja talvez contasse como ela esteve naquele resort exato que você escolheu e “é adorável”.

Seria isso. Você basicamente teria que esperar pelo melhor.

Agora? Agora, temos sites de revisão de viagens onde podemos verificar o feedback REAL. Podemos comparar resorts e outros tipos de acomodação. Temos a capacidade de reservar pousadas e hotéis diretamente. Podemos pegar um fim de semana rápido ou investigar o DayBreakHotels em segundos em nossos telefones. Podemos reservar vôos, organizar transferências e até encontrar um bom restaurante sem depender das promessas de algum tout ou garçom na cidade local.

Sim, eu mencionei um Day Break Hotel lá. Quando você pensa sobre isso, é realmente uma boa ideia, porque na maior parte do dia os hotéis têm capacidade adicional. Talvez você possa usar o spa, a academia, o restaurante ou agendar uma reunião de vendas com muita facilidade. Se você é uma iniciante pequena, a hospedagem de uma reunião em um hotel ficará melhor e você pode até reservar um quarto para a tarde para se refrescar após um longo voo ou trem. É realmente útil e algo que usamos no passado quando participamos de lançamentos na Europa e além. Além disso, leva apenas alguns segundos para resolver, o que é um bônus adicional.

Todos os anos, quando vamos a Barcelona para o Mobile World Congress, acabamos no AirBNB para conseguir um lugar para ficar (estávamos de barco da última vez!) E para a Easyjet reservar um voo barato. É apenas uma questão de comparar o estacionamento barato do aeroporto e partimos. Tudo isso é realizado em um smartphone sem qualquer assistência ou orientação.

No entanto, agora estão aparecendo aplicativos que reintroduzem esse elemento de suporte e aconselhamento que você recebe de um agente de viagens tradicional das ruas principais. Um motor de busca de férias chamado Holidu está oferecendo orientação e serviço ao cliente via WhatsApp. Através do aplicativo de mensagens, em vários idiomas diferentes, ajuda você a encontrar uma casa de férias adequada e também a obter facilmente informações sobre sua locação, se você já tiver reservado uma.

Então, talvez, apenas talvez, ainda haja algo a ser dito sobre alguns conselhos de viagem, afinal.

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