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Agora, a Apple precisa detalhar a desaceleração do iPhone devido ao gerenciamento de desempenho …

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As autoridades italianas não ficaram satisfeitas com os ajustes da Apple no software do iPhone, que deveriam solucionar problemas de desligamento aleatório em modelos mais antigos, mas que também levaram os dispositivos a ter um grande impacto em seu desempenho.

O desastre resultante da desaceleração do iPhone levou a Apple a lançar um programa de substituição de bateria de US $ 29 ao longo de 2018 que impactou as vendas de novos dispositivos. Foi um grande negócio. E na Itália foi um acordo ainda maior, pois a Autoridade Italiana da Concorrência atingiu a Apple com uma multa de 10 milhões de euros sobre o que chamou de “práticas comerciais desonestas”. Os sistemas de gerenciamento de desempenho que a Apple introduziu com o iOS 10.2.1 foi o que causou o problema, e muitos, incluindo as autoridades italianas, viram como uma maneira da Apple se infiltrar na obsolescência planejada.

(Você pode encontrar um resumo rápido do que aconteceu aqui.)

Uma investigação ocorreu e agora estamos vendo parte dos resultados. Agora, quando os clientes italianos visitarem o site da Apple, eles receberão um aviso de proteção ao consumidor que detalha as “práticas incorretas”. Aqui está o que a declaração diz, traduzida livremente:

“A Apple, a Apple Distribution International, a Apple Italia e a Apple Retail Italia levaram os consumidores na posse de um iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus ou iPhone 6s Plus a instalar o iOS 10 e atualizações subseqüentes sem fornecer informações adequadas sobre o impacto dessa escolha no desempenho dos smartphones e sem oferecer (em tempo hábil) qualquer meio de restaurar a funcionalidade original dos dispositivos no caso de uma redução comprovada no desempenho após a atualização (como desatualização ou substituição da bateria a um preço razoável) custos).

Esta prática foi avaliada incorretamente, de acordo com os artigos 20, 21, 22 e 24 do Decreto Legislativo No. 206 do Código Italiano do Consumidor pela Autoridade Italiana da Concorrência. ”

A provação foi moderada recentemente. A Apple lançou um recurso com o iOS 11.3 que permitirá que os usuários do iOS mantenham o controle da bateria. E a Apple negou toda e qualquer alegação de que isso limitaria propositadamente os dispositivos para forçar os clientes a atualizar para dispositivos mais novos (e geralmente mais caros).

Ainda assim, é bom ver que a Apple teve que divulgar publicamente toda a situação, mesmo que seja apenas na Itália.

[via MacRumors; setteBIT]

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