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A taxa de vendas do iPhone X decai, mas os proprietários estão extremamente felizes com …

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31 de março marcou o fim do primeiro trimestre do calendário e faltaram três dias para quatro meses desde que o iPhone X foi colocado à venda. Combine o lançamento tardio na temporada de festas, um preço alto e outros fatores, e pode não ser uma surpresa que analistas de mercado e membros da cadeia de suprimentos estejam se preparando para vendas fracas e uma deterioração natural mais acentuada nos trimestres subsequentes.

De fato, o Consumer Intelligence Research Partners viu o mesmo. Ele estima em um novo relatório, obtido por 9to5Mac, as vendas do iPhone de mais de US $ 1.000 caíram em relação ao mix total de vendas do iPhone – de 20% durante o quarto trimestre para 16% neste trimestre. A participação nas vendas do iPhone 8 e 8 Plus subiu 3 pontos, para 44% (23% para o 8 e 21% para o 8 Plus). Isso significa que os novos modelos tiveram uma queda líquida de cerca de 1 ponto em ação.

No preenchimento do restante do gráfico, a série iPhone 7 teve 20%, a série iPhone 6s 13% e o iPhone SE 8%.

O CIRP prevê que a tendência extrapolará no trimestre atual e reduzirá o preço médio de venda unitário sequencialmente. O ASP ainda estará ativo, no entanto, anualmente.

Pode ser difícil entrar no clube do iPhone X, mas se você estiver nele, garoto, em que clube participar.

Ben Bajarin, analista principal da Creative Strategies, escreveu uma coluna para Tech.pinions divulgando os resultados da pesquisa de satisfação de clientes de sua empresa para 1.746 proprietários de iPhone X e constatou que o valor geral é excepcional (até para a Apple) 97%, um valor aproximado dos 99% informados pela Apple, anunciados durante a chamada de resultados do primeiro trimestre fiscal. Impressionante ainda, 85% disseram à Creative Strategies que estavam “muito satisfeitos” com o produto.

Mas essas leituras são apenas perfis extremos de produtos em efeito? Bajarin diz que não e indica que mais adotantes inconstantes aumentaram a figura:

Curiosamente, quando se trata da satisfação do cliente com um produto, não vimos muita variação entre a forma como os adotantes e os consumidores comuns classificam os produtos de que gostam. De fato, se é que alguma coisa, os adotantes iniciais tendem a ser mais críticos e menos satisfeitos em geral do que os consumidores comuns. É por isso que, quando vemos a satisfação do cliente com o perfil de adotantes iniciais muito alta, sabemos que o produto em questão é de qualidade.

Pegamos a peça de Eu mais.

Muitos recursos específicos alcançaram índices de satisfação acima de 90%. Sensação na mão, modo retrato e retrato selfies eram os retardatários, mas os dois primeiros itens pontuaram acima de 80%, enquanto os selfies obtiveram cerca de dois terços de aprovação.

A Siri, com suas “otimizações exclusivas com desempenho no dispositivo e aprendizado de máquina” no iPhone X, obteve 20%. O assistente digital sofreu privação crônica de recursos e prioridade de desenvolvimento, mas a Apple iniciou recentemente uma onda de contratações apenas para a Siri. Quais resultados podem mudar as coisas para a empresa como um todo no campo da IA.

Por enquanto, pelo menos sabemos que o iPhone X deixa um punhado de pessoas muito felizes.

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