A Apple não explica por que a limitação do iPhone não foi divulgada …

A Apple está enfrentando escrutínio de vários governos sobre a controvérsia de sua decisão de diminuir o desempenho de iPhones mais antigos por meio de atualizações de software sem divulgar explicitamente a prática aos usuários.

As últimas explicações e críticas estão centradas em Ottawa, quando o comitê canadense da Câmara dos Comuns sobre indústria, ciência e tecnologia ouviu a Apple sobre o assunto na semana passada.

A empresa enviou uma carta em 5 de fevereiro que explicava o caso repetidamente para consumidores e outros governos: a atualização do iOS 10.2.1 no início de 2017 foi ajustada para afetar o iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s As unidades Plus e iPhone SE, após uma série de relatórios, informaram que seu dispositivo se reinicializou aleatoriamente. A Apple localizou o problema em uma falha de fabricação na bateria e resolveu o problema limitando o desempenho máximo do processador nos telefones. Também misturou no raciocínio que as baterias são mais vulneráveis ​​a falhas à medida que envelhecem e desnaturam. A atualização do iOS 11.2 aplicou limites semelhantes ao iPhone 7 e iPhone 7 Plus.

No entanto, a limitação não foi explicitamente divulgada aos consumidores – foi denominada como “gerenciamento de energia” aprimorado e um dos recursos anônimos para “reduzir ocorrências de desligamentos inesperados” em declarações à mídia e em um arquivo de registro de alterações.

Desde então, os proprietários reclamaram que seus iPhones estavam ficando mais lentos e acusaram a Apple de se envolver em obsolescência planejada. Testes empíricos foram publicados mostrando que a lentidão do processador estava ocorrendo nos telefones mais antigos. Foi apenas no final do ano passado que a Apple admitiu e depois pediu desculpas por aplicar o comportamento. Ele ofereceu substituições de bateria subsidiadas para as pessoas afetadas pelo problema e está criando uma opção de alternância para o comportamento de otimização na próxima atualização do iOS 11.3.

A Apple confirmou que os modelos anteriores ao iPhone 6 não são afetados pela limitação e que o iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X possuem sistemas avançados de gerenciamento de energia que evitam a necessidade de futuras atualizações para incluir a otimização de desempenho para esses dispositivos.

A empresa ainda está considerando a idéia sugerida inicialmente pelo senador norte-americano John Thune para conceder retroativamente descontos aos proprietários qualificados de dispositivos para aqueles que substituíram as baterias antes do lançamento do programa de subsídio equivalente ao subsídio oferecido.

Não parece que a Apple tenha ido muito além das posições que fez sob a investigação do Senado dos EUA. AppleInsider relata que a Apple também está sob investigação pelos governos da França, Itália e Coréia do Sul.

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